Allmänna villkor

1. Syfte

Syftet med de allmänna villkoren nedan är att presentera de tjänster som tillhandahålls (här nedan gemensamt kallade "Tjänsterna") på webbplatsen Roomlala.com och på följande andra webbplatser (här nedan gemensamt kallade "närstående webbplatser"): roomlala.com och chambrealouer.com, samt att fastställa rättigheter och skyldigheter för båda parter.

Roomlala är en onlineplattform som kan användas av personer som har rum att hyra ut eller som söker boende för att publicera annonser och komma i kontakt med varandra. Dessa tjänster är tillgängliga på Roomlala.com samt på alla närstående webbplatser som återger eller inkluderar dess innehåll (här nedan gemensamt kallade "närstående webbplatser").

Termerna "Roomlala", "vår", "vi" eller "oss" avser hädanefter Roomlala.com.

• Termen "boende" avser samtliga bostadstillgångar och övriga objekt.
• Termen "Roomlala-innehåll" avser allt innehåll som erbjuds av Roomlala via webbplatsen eller tjänsterna, våra reklamkampanjer eller officiella konton på sociala medier.
• Termen "värd" avser en användare som erbjuder en uthyrning och publicerar en annons för detta ändamål, oavsett om denna användare är ägare i juridisk mening eller inte.
• Termen "hyresgäst" avser en användare som söker eller konsulterar en annons publicerad av en värd.
• Termen "medlem" avser både värdar och hyresgäster som har slutfört registreringsprocessen för ett konto på Roomlala.com.

Dessa allmänna villkor är tillgängliga och kan skrivas ut när som helst från sidan "Allmänna villkor".

Vissa delar av webbplatsen kan omfattas av andra villkor, regler, riktlinjer eller policyer som publicerats, eller kan kräva att du godkänner de allmänna villkor som styr den specifika delen av webbplatsen. Vid eventuell motsägelse mellan villkoren i dessa allmänna villkor och de som styr en specifik del av webbplatsen, ska dessa specifika villkor ha företräde gällande användningen av den delen av webbplatsen.

Om du inte accepterar dessa allmänna villkor har du inte rätt att erhålla information eller fortsätta använda webbplatsen eller tjänsterna. All användning av webbplatsen eller tjänsterna i strid med dessa allmänna villkor kan leda till civilrättsliga och straffrättsliga påföljder.

Om du beslutar att publicera en annons på Roomlala.com, godkänner och accepterar du att din relation med Roomlala är begränsad till relationen mellan en medlem och en oberoende tredje part, och att du under inga omständigheter kan anses vara anställd, agent, partner eller uppdragstagare till Roomlala. Du agerar exklusivt i ditt eget namn och för dina egna intressen, inte för Roomlalas räkning eller i Roomlalas namn. Utöver moderering av annonser kontrollerar Roomlala inte, och har inte rätt att kontrollera, din annons, dina aktiviteter utanför webbplatsen kopplade till din annons eller någon annan fråga relaterad till någon annons som publicerats på webbplatsen.

Du erkänner och accepterar att du inte har tillåtelse att ge ett falskt intryck av att du stöds av, samarbetar med eller agerar i Roomlalas namn eller för Roomlalas räkning, särskilt i fall där Roomlalas immateriella rättigheter används på ett otillbörligt sätt.

Du erkänner och accepterar att genom att få tillgång till eller använda webbplatsen eller tjänsterna, eller genom att ladda upp eller publicera innehåll till eller från webbplatsen, bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat de presenterade allmänna villkoren. Om du accepterar de presenterade allmänna villkoren för ett företags, en organisations eller en annan persons räkning, intygar och garanterar du att du har rätt att binda nämnda företag, organisation eller person till de presenterade allmänna villkoren.

2. Ägande av webbplatsen och tjänsterna & kontakt

Webbplatsen och tjänsterna drivs av Webalterimmo, ett företag registrerat i Frankrike (SAS med ett kapital på 111 800 € - registrerat vid handels- och bolagsregistret i Paris - Företagsnummer 512 477 662), momsregistreringsnummer FR 70 512477662. Säte: 42 rue des Jeûneurs 75002 Paris.

Företaget Webalterimmo SAS, företrätt av Philippe Roualle de Rouville, innehar en professionell licens nr CPI 7501 2016 000 014 825 inom fastighetsförvaltning beviljad av polismyndigheten i Paris den 8 november 2011 (Garant för institution och ansvar: LLOYD'S - 8/10 Lamennais 75008 Paris).

3. Ångerrätt

I enlighet med artikel L221-28 i konsumentlagen, avsnitt 6: ångerrätt tillämplig på avtal ingångna på distans och utanför affärslokal (artiklarna L221-18 till L221-28), kan ångerrätten inte utövas för avtal om leverans av digitalt innehåll utan fysiskt medium vars utförande har påbörjats före utgången av ångerfristen och, om avtalet ålägger konsumenten en betalningsskyldighet, när:

a) Hen har gett sitt uttryckliga förhandsgodkännande till att utförandet av avtalet påbörjas före utgången av ångerfristen; och

b) Hen har erkänt att hen därmed förlorar sin ångerrätt; och

c) Den professionella parten har tillhandahållit en bekräftelse på konsumentens godkännande i enlighet med bestämmelserna i andra stycket i artikel L. 221-13.

4. Ändring

Roomlala förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra webbplatsen eller tjänsterna eller ändra dessa allmänna villkor.

5. Behörighet

Webbplatsen och tjänsterna är exklusivt avsedda för vuxna användare. All användning av eller åtkomst till webbplatsen av en minderårig är strängt förbjuden. Genom att få tillgång till eller använda webbplatsen eller tjänsterna intygar och garanterar du att du är över 18 år gammal.

6. Webbplatsens och tjänsternas funktion

Webbplatsen och tjänsterna kan användas för att tillåta medlemmar att publicera eller konsultera annonser för att komma i kontakt och organisera uthyrning av ett boende. Dessa boenden presenteras i annonser som publiceras via webbplatsen och tjänsterna av värdar. Det är möjligt att konsultera annonser på webbplatsen utan att vara medlem, men för att boka ett boende eller skapa en annons måste du skapa ett Roomlala-konto.

Roomlala är en community-plattform via vilken medlemmar kan publicera eller konsultera annonser och interagera direkt med varandra för att boka boenden. Roomlala är varken ägare eller innehavare av tillgångarna: Roomlala är heller inte en leverantör av tillgångar och äger, säljer, återförsäljer, tillhandahåller, hyr ut, förvaltar eller kontrollerar inte tillgångarna. Såvida inget annat uttryckligen anges på Roomlala-plattformen är Roomlalas ansvar begränsat till att underlätta tillgången till webbplatsen och tjänsterna.

Roomlala hanterar inte och kan inte hantera innehållet i annonser, inte heller statusen, lagligheten eller lämpligheten hos boendena. Roomlala utesluter allt ansvar rörande annonser och boenden. Följaktligen gör medlemmar som genomför eller accepterar bokningar detta på egen risk.

7. Skapande av ett konto

För att få tillgång till vissa funktioner på webbplatsen och för att skapa eller publicera en annons måste du registrera dig för att skapa ett konto (hädanefter kallat "Roomlala-konto") och bli medlem.

Du ansvarar för att skydda ditt lösenord. Du får inte avslöja ditt lösenord för tredje part och du ansvarar för alla aktiviteter på ditt Roomlala-konto, oavsett om du har godkänt dessa handlingar eller inte. Du måste informera Roomlala omedelbart om all obehörig användning av ditt Roomlala-konto.

8. Boendeannonser

Som medlem har du möjlighet att skapa och publicera annonser. För att skapa en annons måste du tillhandahålla olika uppgifter om det aktuella boendet, inklusive plats, kapacitet, storlek, egenskaper och tillgänglighet för boendet samt dess pris. Annonserna görs offentliga via webbplatsen och tjänsterna. Du förstår och accepterar att ordningen och rankningen av annonser i sökresultaten beror på många faktorer, inklusive plats, förtroendebetyg och hyresgästens sökhistorik.

Du erkänner och accepterar fullt ansvar för alla annonser du publicerar. Följaktligen intygar och garanterar du att varje annons du publicerar och varje bokning av ett boende som genomförs i samband med en annons du har publicerat (i) inte bryter mot något avtal med tredje part såsom samfällighets- eller bostadsrättsföreningsavtal, stadgar för bostadsrättsföreningar, (ii) (a) att varje annons och varje bokning för en annons eller det boende som presenteras i en annons du har publicerat följer alla tillämpliga lagar, finansiella förpliktelser, regler och föreskrifter som kan gälla för alla boenden som presenteras i en annons du har publicerat (inklusive alla erforderliga tillstånd, licenser och registreringar) och (b) att varje annons eller bokning av boende inte bryter mot en tredje parts rättigheter. Roomlala tar inget ansvar rörande värdens efterlevnad eller icke-efterlevnad av ett avtal eller en förpliktelse som ingåtts med en tredje part, lagar, regler eller föreskrifter som kan vara tillämpliga. Roomlala förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning återkalla eller inaktivera åtkomst till en annons av vilken anledning som helst, inklusive annonser som Roomlala, efter eget gottfinnande, anser är tvivelaktiga, i strid med de allmänna villkoren eller skadliga för webbplatsen eller tjänsterna.

Roomlala råder värdar att teckna en specifik försäkring för de boenden de erbjuder. Var noga med att läsa alla försäkringspolicyer du har köpt för ditt boende och se till att du är medveten om undantag och klausuler, särskilt de som anger om den aktuella försäkringen täcker hyresgästernas (eller de personer som bjudits in till boendet av hyresgästerna) handlingar eller underlåtenhet under deras vistelse i ditt boende eller inte.

9. Godkännande

Roomlala garanterar under inga omständigheter en medlem, en annons eller ett boende. Dessa allmänna villkor föreskriver att medlemmar måste tillhandahålla korrekta uppgifter i sina annonser. Det är möjligt att Roomlala, i syfte att öka transparensen eller för att höja en medlems förtroendebetyg, ber dig att tillhandahålla ett identitetsbevis, men detta utgör inte en deklaration, bekräftelse eller ett godkännande gällande medlemmarna eller deras identitet. Det är dock möjligt att en medlems profil raderas och stängs av från Roomlala-webbplatsen vid upptäckt av stulen identitet.

Förtroendebetyget på webbplatsen motsvarar den information som medlemmen själv har lämnat på sin profil samt antalet dokument som styrker hens identitet som hen har lämnat, men detta garanterar inget annat. Förtroendeprocentsatsen utgör inte ett godkännande eller en garanti från Roomlalas sida gentemot en medlem gällande hens identitet eller tillförlitlighet. Förtroendeindexet kan vara användbart för att ge en uppfattning om personligheten, tillförlitligheten och hederligheten hos den medlem du har kommunicerat med.

Genom att använda Roomlalas webbplats eller tjänster accepterar du att alla juridiska anspråk som görs efter handlingar eller underlåtenhet från andra medlemmar begränsas till ett anspråk mot de medlemmar som är ansvariga för den skada som lidits. Roomlala kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för sådana handlingar eller underlåtenhet. Roomlala uppmuntrar sina medlemmar att kommunicera så mycket information som möjligt om de erbjudna boendena och bokningarna.

10. Bokningar, Premium-medlemskap och betalningar

Hyresgästen har möjlighet att se alla annonser online på webbplatsen och kan få tillgång till dem genom att utföra en sökning med hjälp av olika kriterier. Under förutsättning av vissa bestämmelser har hyresgästen som önskar komma i kontakt med en värd möjlighet att skicka en bokningsförfrågan till hen i den form och med de tekniska medel som Roomlala finner lämpliga. Värden tar emot bokningsförfrågan i sitt personliga utrymme och kan se hyresgästens profil.

Som värd, när en hyresgäst kontaktar dig för en bokningsförfrågan gällande ditt boende på webbplatsen, kan du välja att acceptera eller avslå hens bokningsförfrågan.

Observera: ett godkännande av en bokningsförfrågan utgör under inga omständigheter ett samtycke till den aktuella uthyrningen, utan endast värdens acceptans att inleda en diskussion med hyresgästen. Hyresgästen måste få ett svar på sin bokningsförfrågan, positivt eller negativt, inom 2 dagar efter sin förfrågan.

Värden har tillgång till listan över hyresgäster som söker boende i sitt område och kan, under förutsättning av vissa bestämmelser, ta del av deras kontaktuppgifter.

Det åligger hyresgästen att skapa sökaviseringar på sitt konto i den form och med de tekniska medel som Roomlala finner mest lämpliga för att tillhandahålla denna tjänst.

Hyresgästen är informerad om och accepterar specifikt att hens geografiska position (när den väl lämnats) och profil kan ses av berörda värdar eller skickas till dem.

Värden kan, när hen tar emot bokningsförfrågan på sitt konto, se hyresgästens profil och är fri att acceptera eller avslå denna bokningsförfrågan. Medlemmar kan få tillgång till tjänsten via sitt konto.

Medlemmar kan få tillgång till tjänsterna antingen gratis eller som en del av en Premium-medlemskapsprenumeration under vissa villkor:
- Hyresgästen kan kostnadsfritt skicka en bokningsförfrågan till alla värdar som har publicerat en annons på webbplatsen. Värden kan kostnadsfritt ta emot bokningsförfrågningar från alla hyresgäster som prenumererar på webbplatsen.
- Hyresgästen som har tecknat ett Premium-pass har möjlighet att kommunicera fritt med alla värdar som prenumererar på webbplatsen och skicka sina kontaktuppgifter till dem.
- Värden som har tecknat ett Premium-pass har även möjlighet att kommunicera fritt med alla hyresgäster som prenumererar på webbplatsen och skicka sina kontaktuppgifter till dem.
- Alla medlemmar kan teckna ett Premium-pass på kontosidan och välja den prenumerationsplan och de priser (inklusive moms) de föredrar. Premium-passet betalas med kreditkort via en säker onlinebetalningsplattform eller via Paypal. Roomlala förbehåller sig rätten att pausa Premium-passet vid betalningsproblem. Som standard förnyas Premium-passet automatiskt (denna information kommuniceras även i prenumerationsmeddelandet). Prenumeranten kan inaktivera automatisk förnyelse i sitt personliga utrymme.
- Betalning av alla uthyrningar måste göras online med betalkort via Roomlala (säker betalning 3DS). Roomlala kommer aldrig att be dig att utföra en betalning via postväxel och vi rekommenderar alla medlemmar att behandla varje förfrågan i denna riktning från en annan medlem med misstänksamhet.

Observera att Roomlala förbehåller sig rätten att radera kontot för en värd (Premium-medlem eller ej) som inte har genomfört en onlinebokning på webbplatsen efter att ha tagit emot fler än tio bokningsförfrågningar.

För att täcka driftskostnaderna för webbplatsen Roomlala tar vi ut en provision från hyresgäster och värdar för varje bekräftad bokning på webbplatsen. Denna provision, som beräknas som en procentandel av bokningsbeloppet, kan variera (mellan 3 och 4,5 % för värdar, och mellan 12 och 20 % för hyresgäster).

Det exakta beloppet för provisionsavgifterna anges innan bokningen bekräftas.

Provisionsavgifterna visas i informationen rörande bokningen. Den exakta kostnaden för tjänsten visas på sidan före betalning av bokningen och på alla kvitton som skickas till hyresgästen.

Utbetalning av hyran till värden sker inom 48 timmar efter hyresgästens ankomst till boendet.

Hyresbeloppet skickas till värden via banköverföring. Det är därför absolut nödvändigt att värden har angett sina bankuppgifter i sektionen "Profil" i sitt personliga utrymme.

Vid avbokning av hyresgästen före ankomst beror återbetalningsbeloppet till hyresgästen och beloppet för den ersättning som betalas till värden på den tid som återstår innan uthyrningen börjar (se detaljer i hjälpcentret).

Om ett boende inte överensstämmer med annonsen eller är ohälsosamt är det hyresgästens ansvar att anmäla en tvist i sin meddelandefunktion senast kl. 13 dagen efter ankomsten.

För uthyrningar längre än 2 månader överförs de planerade betalningarna till värden från den 2:a månaden tidigast 48 timmar efter betalningens förfallodatum, eller 48 timmar efter betalningsdatumet om detta infaller efter förfallodatumet, under förutsättning att Roomlala har mottagit betalningen i förväg, varje månad under hela uthyrningsperioden för boendet. Generellt sett samtycker värden vid skapandet av ett Roomlala-konto till ett förvaltningsuppdrag hos Roomlala, i syfte att för värdens räkning och på värdens vägnar ta emot alla belopp eller värden som härrör från uthyrningen av ett boende som lagts ut online på webbplatsen av värden. Detta uppdrag gäller i ett år och förnyas tystlåtet från år till år i maximalt trettio år. Det kan sägas upp genom att kontakta vår kundtjänst. Syftet med förfrågan som skickas via vårt kontaktformulär ska ange "Uppsägning av uppdrag".

Vid materiell skada eller stöld åligger det värden att kontakta Roomlala direkt för att fastställa nödvändiga kompensationsåtgärder.

Som hyresgäst är du skyldig att återlämna boendet i det skick du fann det vid din ankomst. Du erkänner och accepterar att du som hyresgäst ansvarar för dina egna handlingar och underlåtenhet samt för de handlingar och den underlåtenhet som utövas av alla personer som du bjuder in eller ger tillgång till boendet. Värdar kan välja att begära depositioner i sina annonser.

Roomlala kommer inte att vara direkt involverat i skapandet av ett hyresavtal. Detta avtal kommer endast att undertecknas av värden och hyresgästen. Roomlala är därmed befriat från allt ansvar (juridiskt eller annat) om någon form av konflikt, oenighet eller klagomål uppstår. Varje problem som härrör från det ovannämnda hyresavtalet kommer att lösas mellan hyresgästen och värden. Vidare kommer Roomlala inte att delta i förhandlingar rörande en depositionsbegäran som gjorts av värden, som återspeglas i hyresavtalet eller i någon annan typ av överenskommelse, och kommer under inga omständigheter att agera som medlare vid oenighet till följd av avtalet.

Roomlala rekommenderar hyresgästen, såväl som värden, att läsa hyresavtalet eller någon annan typ av överenskommelse som skapats mellan de två parterna noggrant, eftersom dessa dokument kommer att fungera som grund för deras relation.

För långtidsuthyrningar påminner Roomlala varje månad värden och hyresgästen om att sista betalningsdatum för den kommande månadens hyra närmar sig. Roomlala tillhandahåller även en säker betalningsplattform som gör det möjligt för hyresgästen att betala sin hyra online, och för värden att ta emot hyran när onlinebetalningen har genomförts. Denna tjänst täcks under inga omständigheter av en garanti för obetalda hyror. Roomlala frånsäger sig allt ansvar vid obetalda hyror och kommer inte att fungera som mellanhand vid tvist rörande obetalda hyror. Varje problem med hyresbetalning måste lösas mellan hyresgästen och värden som är kopplade genom uthyrningen.

På begäran av värden kan Roomlalas förmedling vid betalning av hyror inaktiveras om värden och hyresgästen har kommit överens om en förtida uppsägning av uthyrningen. Detta innebär att Roomlala inte längre kommer att skicka hyresavier till hyresgästen, inte längre kommer att tillåta hyresgästen att betala sin hyra online varje månad, inte längre kommer att informera värden när hyresgästen har genomfört onlinebetalningen, inte kommer att överföra hyran till värden på hens bankkonto och inte längre kommer att tillhandahålla hyreskvitton till hyresgästen. Inaktiveringen av onlinebetalning av hyra innebär inte att uthyrningen är avslutad. Varje uppsägning av hyresavtalet måste hanteras mellan hyresgästen och värden. Vidare kommer Roomlala inte att delta i förhandlingar rörande uppsägning av uthyrningen och kommer att agera som medlare vid en oenighet. Om hyresgästen eller värden önskar avsluta uthyrningen uppmanas de att informera sig om lagar och villkor för uppsägning beroende på typ av hyresavtal.

11. Återbetalning av Premium-medlemskap

En hyresgäst kan få en återbetalning av sitt Premium-pass om alla följande villkor är uppfyllda:

• Premium-passet avslutades för mindre än 7 dagar sedan.
• Under löptiden för Premium-passet har ingen bokning bekräftats.
• Under löptiden för Premium-passet får inget utbyte av kontaktuppgifter (e-postadress eller telefonnummer) upptäckas i meddelanden kopplade till relationer som skapats under denna period.
• Hyresgästen måste ha en profil innehållande ett foto och en verifierad identitet.

En värd kan få en återbetalning av sitt Premium-pass om alla följande villkor är uppfyllda:

• Premium-passet avslutades för mindre än 7 dagar sedan.
• Under löptiden för Premium-passet har ingen bokning bekräftats.
• Under löptiden för Premium-passet får inget utbyte av kontaktuppgifter (e-postadress eller telefonnummer) upptäckas i meddelanden kopplade till relationer som skapats under denna period.
• Värden måste ha en profil innehållande ett foto och en verifierad identitet.
• Värden måste ha minst en aktiv annons med ett kvalitetspoäng över 80 %.

Verifiering av ett eventuellt utbyte av kontaktuppgifter kan utföras genom automatiserad behandling av meddelanden som utbyts på plattformen.

Ingen återbetalning kommer att utföras om något av dessa villkor inte är uppfyllt.

12. Avregistrering

En medlem kan när som helst avregistrera sig från webbplatsen och tjänsterna genom att följa proceduren som anges i hjälpcentret här eller genom att direkt kontakta vårt dataskyddsombud på följande adress: dpo@roomlala.com.

Avregistrering från tjänsterna innebär radering av medlemmens konto och, för värdar, av alla annonser de har publicerat på webbplatsen. Om en medlem avregistrerar sig från sitt Premium-pass före prenumerationens slut, kan hen inte göra anspråk på någon återbetalning av Premium-passet för den aktuella perioden.

13. Utländska valutor

Hyresgäster och värdar kan välja att betala och ta emot betalningar i olika valutor, vilket innebär nödvändiga valutakonverteringar. Även om Roomlala-plattformen tillåter sina medlemmar att se hyrespriser för annonser i ett stort antal valutor, finns det ett begränsat antal valutor i vilka kunder kan utföra och ta emot betalningar. Valutan tilldelas inte alltid som standard baserat på det angivna geografiska området.

14. Användarbeteende

Du förstår och erkänner att du ansvarar för ditt eget beteende i förhållande till lagar, regler och föreskrifter, samt de finansiella förpliktelser som styr din användning av webbplatsen och tjänsterna. Genom att använda dessa får du inte, och går med på att inte, göra följande:
- Bryta mot regionala, nationella eller juridiska lagar, förordningar eller domstolsbeslut, inklusive restriktioner för stadsplanering och skatteföreskrifter;
- Använda programvara, enheter, skript, robotar, bakdörrar eller andra manuella eller automatiserade medel eller processer för att få tillgång till, "skrapa", "genomsöka" eller "utforska" någon webbsida eller någon annan tjänst som finns i webbplatsen, applikationen, tjänsterna eller kollektivt innehåll;
- Få tillgång till webbplatsen och/eller tjänsterna i kommersiella eller marknadsföringssyften;
- Få tillgång till webbplatsen och/eller tjänsterna i kommersiella eller andra syften som inte uttryckligen är tillåtna enligt de allmänna villkoren eller på ett sätt som felaktigt antyder stöd från Roomlala, dess partners eller som vilseleder någon gällande din relation med Roomlala;
- Utspäda, solka ner eller på annat sätt skada varumärket Roomlala på något sätt, inklusive genom obehörig användning av ordet Roomlala eller avledda termer i domännamn, handelsnamn, varumärken eller andra källidentifierare, eller genom registrering och/eller användning av domännamn, handelsnamn, varumärken eller andra källidentifierare som efterliknar eller är förväxlingsbara med Roomlalas domäner, varumärken, slagord eller reklamkampanjer;
- Bryta mot rättigheter tillhörande Roomlala eller någon person, särskilt deras immateriella rättigheter, integritet, bildrättigheter eller avtalsrättigheter;
- Störa vår webbplats eller våra tjänster eller skada dem, särskilt genom användning av virus, avbokningsrobotar, trojanska hästar, skadlig kod, etc.;
- Använda vår webbplats eller våra tjänster för att överföra, distribuera, visa eller skicka in information om någon annan person eller enhet, inklusive men inte begränsat till fotografier av andra personer utan deras tillstånd, eller personlig information;
- "Förfölja" eller trakassera någon annan användare av vår webbplats eller våra tjänster, eller samla in eller lagra personligt identifierbar information om någon annan användare på annat sätt än för transaktionssyften som värd eller hyresgäst på webbplatsen Roomlala;
- Erbjuda, som värd, något boende som du inte själv äger eller som du inte har tillstånd att hyra ut som bostad;
- Inbjuda eller på något sätt uppmana andra medlemmar på webbplatsen att använda tjänster eller tredjepartswebbplatser som konkurrerar med Roomlala, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Roomlala;
- Utge sig för att vara någon person eller enhet, förfalska dokument eller lämna falska uttalanden;
- Som värd, skicka in en annons med falsk eller vilseledande information, inklusive prisinformation, eller skicka in en annons med ett pris som du inte har för avsikt att uppfylla;
- Bryta mot de allmänna villkoren;
- Uppvisa ett störande, kringgående, kränkande eller trakasserande beteende i något område eller någon aspekt av vår webbplats eller våra tjänster;
- Posta, ladda upp, publicera, skicka in eller överföra innehåll som: (i) gör intrång i, förskingrar eller bryter mot patent, upphovsrätt, varumärke, affärshemlighet, ideella rättigheter eller andra immateriella rättigheter hos en tredje part, eller rättigheter till publicitet eller integritet; (ii) bryter mot, eller uppmuntrar till beteende som skulle bryta mot, någon tillämplig lag eller förordning eller skulle medföra civilrättsligt ansvar; (iii) är bedrägligt, falskt, vilseledande (direkt eller genom underlåtenhet eller bristande uppdatering av information) eller lögnaktigt; (iv) är ärekränkande, obscent, pornografiskt, vulgärt eller stötande; (v) uppmuntrar till diskriminering, sekterism, rasism, hat, trakasserier eller skada mot en individ eller en grupp; (vi) är våldsamt eller hotfullt eller uppmuntrar till våld eller hotfulla handlingar mot någon annan person; eller (vii) uppmuntrar till olagliga eller skadliga aktiviteter eller substanser;
- Använda, kopiera eller reproducera webbplatsen eller tjänsterna, namnet Roomlala, alla varumärken, logotyper och annan exklusiv information tillhörande Roomlala samt kodning och koncept för allt innehåll på webbplatsen utan skriftligt samtycke från Roomlala;
- Monetarisera, sälja eller upplåta hela eller delar av tillgången till webbplatsen eller tjänsterna, samt den information som lagras eller delas där.

Roomlala förbehåller sig rätten att inleda rättsliga åtgärder vid brott mot de allmänna villkor som anges här, i den utsträckning tillämplig lag tillåter det. Roomlala kan även vidta en rad åtgärder, inklusive inaktivering eller radering av dina annonser eller ditt Roomlala-konto vid brott mot denna artikel eller de allmänna villkoren.

Roomlala förbehåller sig rätten att ändra alla annonser som kan bryta mot lagar eller förordningar som för närvarande är i kraft, eller som strider mot dessa allmänna villkor.
Medlemmen förbinder sig att ersätta Roomlala för alla skador som lidits till följd av medlemmens brott mot dessa allmänna villkor, och garanterar Roomlala mot alla klagomål, anspråk och/eller klagomål framställda av tredje part av detta skäl.

15. Rapportera olämpligt beteende

Om du vistas hos eller är värd för en annan medlem som du anser uppvisar ett olämpligt beteende, inklusive varje person som (i) beter sig på ett chockerande, våldsamt eller sexuellt olämpligt sätt, (ii) som du misstänker har stulit från dig, eller (iii) som har orsakat störningar på något sätt, måste du omedelbart rapportera detta till behöriga myndigheter och därefter till Roomlala, genom att förse oss med polisanmälningsnumret och polismyndigheten, med vetskapen om att din anmälan inte förpliktar oss att vidta andra åtgärder än de som krävs enligt lag (i förekommande fall) eller att ådra oss ansvar gentemot dig.

16. Undantag från ansvar och garanti för Roomlala

Roomlala agerar som värd i lagens mening gällande förtroende för den digitala ekonomin, antagen i Frankrike den 21 juni 2004.

Följaktligen kan Roomlala, i sin egenskap av värd, inte hållas ansvarigt för innehåll som tillhör tredje part, och varje anspråk måste riktas mot upphovsmannen till det aktuella innehållet.

Roomlala frånsäger sig allt ansvar vid tvist och/eller varje konflikt mellan medlemmar.

Roomlala åtar sig att regelbundet kontrollera funktionaliteten och tillgängligheten på webbplatsen. I detta syfte förbehåller sig Roomlala möjligheten att tillfälligt stänga tillgången till webbplatsen av underhållsskäl. Vidare kan Roomlala inte hållas ansvarigt för svårigheter eller tillfällig bristande tillgång till webbplatsen på grund av omständigheter utanför dess kontroll, force majeure eller problem relaterade till telekommunikationsnät, då medlemmar är medvetna om komplexiteten i globala nätverk och rusningen i antalet internetanvändare under vissa perioder.

Tjänsterna tillhandahålls av Roomlala i befintligt skick, utan någon uttrycklig eller underförstådd garanti av något slag. Roomlala kan inte garantera och garanterar inte medlemmar (i) att tjänsterna, som är föremål för regelbundna ansträngningar för att förbättra prestanda och utveckling, kommer att vara helt fria från fel, brister och felaktigheter, (ii) att tjänsterna, då de är standardiserade och under inga omständigheter erbjuds enbart till en viss användare baserat på hens personliga förutsättningar, specifikt kommer att möta hens behov och förväntningar.

Under alla omständigheter åligger det medlemmen att bevisa Roomlalas fel för att kunna göra ansvar gällande, vilket kommer att vara strikt begränsat till direkta skador.

17. Subsidiäritet

Medlemmen erkänner att tjänsterna som erbjuds på webbplatsen är utformade som en kompletterande, men inte alternativ, lösning i syfte att öka sökfältet för att genomföra en uthyrning samt att öka synligheten för en annons för värdar, och att denna lösning inte kan ersätta andra medel som användaren kan förfoga över för att uppnå samma mål.

18. Immateriell äganderätt

System, programvara, strukturer, infrastruktur, källkoder, databaser och innehåll av alla slag (texter, bilder, grafik, musik, logotyper, varumärken, etc.) som används av Roomlala på webbplatsen är skyddade av alla gällande upphovsrätter, patent och andra immateriella rättigheter. Roomlala förbehåller sig alla rättigheter till denna immateriella egendom. Varje form av demontering, dekompilering, avkodning, extrahering, export, återanvändning, kopiering och mer generellt varje form av reproduktion, representation, cirkulation, användning av hela eller delar av dessa element utan tillstånd från Roomlala är strängt förbjudet och kan leda till rättsliga åtgärder.

19. Personlig information

Roomlala förbinder sig till en policy för skydd av personuppgifter vars egenskaper uttryckligen anges i dokumentet med titeln Integritetspolicy, som medlemmar uttryckligen uppmanas att konsultera för att informera sig.

Medlemmar uppmanas att ta del av detta dokument.

I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 gällande IT, filer och friheter, deklarerar Roomlala behandlingen av sina medlemmars personuppgifter hos CNIL under nummer 1519261.

20. Reklam

Roomlala förbehåller sig rätten att infoga meddelanden av reklammässig eller marknadsföringsmässig karaktär på vilken sida som helst på webbplatsen och att koppla dem till allt innehåll som postats på sidan av en medlem på det sätt och under de villkor som Roomlala ensamt ska avgöra. Generellt deklarerar medlemmar att de är medvetna om att Roomlala kan visa reklammässigt eller marknadsföringsmässigt innehåll på webbplatsen.

21. Länkar och tredjepartswebbplatser

Roomlala kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för den tekniska tillgängligheten på någon tredjepartswebbplats som medlemmar får tillgång till eller har tillgång till via webbplatsen.
Roomlala tar inget ansvar för innehåll, reklam, produkter och/eller tjänster som finns tillgängliga på dessa webbplatser, vilka styrs av sina egna användarvillkor.

Roomlala ansvarar vidare inte för transaktioner som genomförs av en medlem och någon annonsör, professionell part eller säljare till vilken medlemmen har hänvisats via webbplatsen och kommer under inga omständigheter att delta i eventuella tvister som väckts med dessa tredje parter, särskilt gällande leverans av produkter eller tjänster, garantier, deklarationer och andra förpliktelser som dessa parter är bundna av.

22. Klagomål

Varje handling som utförs på webbplatsen som kan anses skadlig gentemot en tredje part kan utgöra grund för ett klagomål till Roomlala. Detta klagomål måste skickas till Roomlala på 38, rue de Levis - 75017 Paris.

I enlighet med artikel 6 I 5 i den franska lagen av den 21 juni 2004 måste klagomålet innehålla:
- datum för meddelandet
- klagandens identitet (om klaganden är en person: dennes efternamn, förnamn, yrke, adress, nationalitet, födelsedatum och födelseort; om klaganden är en enhet: juridisk form, företagsnamn, säte och det juridiska organ som företräder den)
- mottagarens namn och adress (i händelse av juridisk person, dess namn och säte)
- en beskrivning av de fakta som omger tvisten och deras exakta plats
- orsakerna till varför innehållet måste tas bort, inklusive eventuella lagbestämmelser och motiveringar för faktas
- en kopia av korrespondensen som skickats till upphovsmannen eller utgivaren av den omtvistade informationen eller aktiviteterna med begäran om deras avstängning, borttagning eller ändring, eller motivering för varför upphovsmannen eller utgivaren inte har kunnat kontaktas.

Roomlala kommer att ha möjlighet att vidta varje åtgärd som anses lämplig utan förpliktelse från sin sida och/eller att vidarebefordra klagomålet till behöriga myndigheter.

23. Ändringar

Roomlala förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor.
Registrerade medlemmar kommer att informeras om alla ändringar av de allmänna villkoren genom alla lämpliga medel innan de nya allmänna villkoren träder i kraft. En användare som inte accepterar de ändrade villkoren måste, innan de träder i kraft, avregistrera sig från tjänsterna. Medlemmar som inte är registrerade på webbplatsen och som endast konsulterar den uppmanas att regelbundet kontrollera den senaste effektiva versionen av de allmänna villkoren på webbplatsen som är tillämpliga på dem så snart de träder i kraft. Varje användare som använder tjänsterna efter att nya allmänna villkor trätt i kraft anses ha accepterat ändringarna.

Genom undantag från regeln ovan, när en medlem har tecknat en Premium-prenumeration, har hen valet mellan (a) tillämpning av de allmänna villkor som gällde vid tidpunkten för tecknandet eller (b) anslutning till de nya allmänna villkoren. Hen har en tidsfrist på 15 dagar från informationen om ändringen för att meddela Roomlala sitt beslut genom lämpligt medel. Utan svar inom denna tidsfrist anses medlemmen ha valt tillämpning av de allmänna villkor som var i kraft vid tecknandet av Premium-prenumerationen.

24. Partners kakor

Gällande kakor som används av våra partners har du möjlighet att inaktivera riktad reklam från våra partners som visas när du surfar på vår webbplats. Observera att genom att välja detta alternativ kommer du fortfarande att ta emot reklam, men dessa kommer inte längre att vara anpassade efter dina intressen.
Klicka på följande länkar för att läsa mer om våra partners praxis och de val de erbjuder gällande kakor: Hantera dina kakor.

Vi samlar in data om din surfaktivitet på vårt online-nätverk av webbplatser. Vi kan även samla in data från andra källor, inklusive dina medlemskap och dina svar på enkäter eller tävlingar. Vi kommer dock inte att kombinera dessa data med personlig information om dig i syfte att dela dem med tredje part.

Vi kommer inte att tillhandahålla någon personlig information som vi samlar in på vårt online-nätverk, eller offline, till en annonsör eller någon annan tredje part utan ditt uttryckliga samtycke eller som uttryckligen anges i denna integritetspolicy. I den mån användardata inte är personlig information (exempelvis data associerad med en kaka eller en pixel-tagg som inte gör det möjligt att rimligen identifiera en individ), kan vi dela ut dessa användardata till tredje part och tillåta dem att använda dessa data i syfte att koppla den kakan eller pixel-taggen till din användning av tredjepartswebbplatser där vi eller våra reklampartners har ingått ett avtal om att erbjuda dig reklam på dessa tredjepartswebbplatser. Vi kan även samla in och använda tredjepartsanvändardata för att underlätta visning av riktad reklam eller innehåll baserat på din användning av dessa tredjepartswebbplatser. Detta kallas för beteendestyrd onlineannonsering (OBA) från tredje part.

Exempelvis kan vi samla in information kopplad till demografiska, beteendemässiga och användningsmönster, kollektivt kallade "preferensdata". Exempel på information som samlas in är typen av innehåll som konsumeras online, en användares geografiska position och specifika sökningar som utförs av en användare. Preferensdata är associerad med en kaka eller en pixel-tagg som inte gör det möjligt att rimligen identifiera en individ och är segmenterad efter intressen eller preferenser: exempelvis plats, kön, förmodad ålder och online-åtgärder. Exempel på segment: "män intresserade av bilar", "kvinnor intresserade av shopping" eller "hushåll med två barn som söker fastigheter". En kaka eller en pixel-tagg möjliggör leverans av särskilda typer av reklam eller riktat innehåll till särskilda segment.

Exempelvis kan en reklam för ett motorsportevenemang levereras till oidentifierade användare i segmentet "män intresserade av bilar" men inte till oidentifierade användare i segmentet "kvinnor intresserade av shopping". Genom att rikta reklam och innehåll till oidentifierade personer (som du) endast om du ingår i ett visst intresse- eller preferenssegment, är den riktade reklamen och det riktade innehållet avsett att vara mer relevant eller användbart för dig.

Du kan välja att tacka nej till beteendestyrd onlineannonsering (OBA) från tredje part på vårt nätverk.
För att avregistrera dig, besök Dina val på nätet. Alternativet att tacka nej innebär att displayreklamen du ser på vårt nätverk kanske inte är anpassad efter dina intressen eller preferenser och kan därför vara mindre relevant eller användbar för dig. Om du önskar lämna in ett klagomål rörande OBA från tredje part, kan du även besöka webbplatsen Dina val på nätet.

Du kan även hantera kakor på din mobila enhet eller i sekretessinställningarna i din webbläsare. Läs FAQ för din enhet eller din webbläsare, eller Dina val på nätet för mer information.

För mer information gällande hur vi hanterar personlig information och, i vissa fall, icke-personlig information, vänligen läs relevanta avsnitt i vår Integritetspolicy.

För mer information om våra nuvarande allmänna villkor, vår integritetspolicy eller våra metoder för spårning och riktning, eller om du önskar skicka oss ett klagomål rörande denna policy, vänligen kontakta vår kundtjänst.

25. Språk, tillämpliga lagar och jurisdiktion

Dessa allmänna villkor styrs av fransk lag. Om dessa villkor översätts till ett eller flera språk, vid eventuell motsägelse eller tvist gällande innebörden av en term eller klausul, ska franska vara det rådande tolkningsspråket. Vid tvist om giltighet, tolkning, utförande eller icke-utförande och/eller genomförande av dessa allmänna villkor, eller i övrigt rörande tjänsterna eller webbplatsen, är parterna överens om att de enda behöriga domstolarna ska vara de i Paris, Frankrike, såvida inte tvingande processrättsliga regler föreskriver annat.