Oönskad automatisk förnyelse av Pass

Automatisk förnyelse av Premium Pass

Du tror att Roomlala har förnyat ditt Premium Pass och debiterat dig utan ditt medgivande.

Vi förstår att detta kan komma som en överraskning.
Däremot, som anges vid teckningstillfället och i våra allmänna användarvillkor, förnyas Premium Pass automatiskt.

Denna information påminns även i bekräftelsemejlet som skickades vid tecknandet av Premium Pass. Om du har tecknat ett 12-månaderspass skickas en påminnelse 3 månader före förfallodagen.

Du kan när som helst avaktivera den automatiska förnyelsen från ditt konto, under rubriken Mitt konto > Premium Pass.

• Roomlala återbetalar aldrig automatiskt ett återbetalt Premium Pass som förnyats automatiskt.
• Däremot kan Premium Pass endast återbetalas efter dess utgång, om du uppfyller vissa kriterier, beroende på om du är hyresgäst eller värd.