Jag får ingen SMS-kod 📲

Varför du kan få SMS-meddelanden från Roomlala

Vi kan komma att skicka textmeddelanden till dig för att verifiera ditt telefonnummer eller för vissa viktiga aviseringar.

Du kan till exempel få ett sms när en ny bokning tas emot.

Kontrollera dina aviseringsinställningar

I ditt personliga utrymme, gå till fliken "Mitt konto" och sedan till avsnittet "Profil" .

Kontrollera att följande alternativ är valt:

• "Jag samtycker till att få sms som informerar mig om bokning ."

Andra möjliga fel

• Felaktigt nummer: kontrollera riktnumret och ditt telefonnummer på fliken "Mitt konto" , under "Verifieringar" .
• Din mobiloperatörs skräppostfilter: Det är möjligt att din operatör blockerar våra SMS-meddelanden. Du kan kontakta dem eller kontrollera inställningarna i din operatörs onlinekonto.
• Otillräckliga medel: Vid utebliven betalning, sen betalning eller otillräckligt saldo (för förbetalda abonnemang) kan SMS-mottagning blockeras.

Får du fortfarande inga SMS-meddelanden?

Om du efter alla dessa kontroller fortfarande inte får något SMS, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Vänligen specificera i ditt meddelande:

• Namnet på din mobiloperatör (vissa operatörer, som Free, kan ha problem med mottagningen).
• Ditt telefonnummer.

Den här informationen gör det möjligt för oss att manuellt verifiera ditt nummer i ditt personliga utrymme om det behövs.