Hur undviker man bedrägerier på Roomlala?

Var vaksam mot bedrägerier

Roomlala gör allt för att begränsa bedrägliga annonser.
Trots detta är det viktigt att vara vaksam under dina sökningar och bokningar.

Bra vanor att anamma

- 🚫 Var misstänksam mot en värd som påstår sig bo eller resa utomlands och som ber dig om en förskottsbetalning för att ”blockera” hyran.
- 📧 Kontrollera alltid e-postadressen om du kommunicerar utanför Roomlalas meddelandesystem. Bedragare använder ibland falska adresser som liknar vårt varumärke.
- 💸 Vägra förfrågningar om penningöverföringar via ”mandat cash”, Moneygram eller Western Union.
- 💳 Betala aldrig utanför webbplatsen. Roomlalas säkra betalning är den enda som skyddar dig vid bedrägeri eller obehagliga överraskningar.
- 🏡 Betala inte någon depositionsavgift före din ankomst. Ge den endast på ankomstdagen, i utbyte mot nycklarna.

Andra användbara tips

- Jämför alltid priset på boendet med andra liknande annonser.
- Ställ frågor till värden via kontaktformuläret, sedan Roomlalas meddelandesystem.
- Var uppmärksam på beskrivningar med många fel eller ”för perfekta” bilder.
- Konsultera de omdömen som lämnats av andra användare, om de finns tillgängliga.
- Kontrollera om värden har verifierat sin identitet och sitt telefonnummer.

⚠️ Vid problem

Om du får en obehaglig överraskning vid din ankomst kan du rapportera en tvist från ditt Roomlala-meddelandesystem, fram till kl. 13 dagen efter.
👉 För att lära dig mer om proceduren, klicka här.

Om du har minsta tvekan, kontakta våra rådgivare innan du slutför din bokning.
Vi är här för att hjälpa dig att boka säkert. 💬