Status för dina bokningar

Kontrollera status för din bokning

För att kontrollera status för din bokning, gå till Roomlalas meddelandefunktion, till konversationen med din hyresgäst.

När statusen visas kan du se dess betydelse nedan.

Bokningsstatus

• Att bekräfta: värden har accepterat en förfrågan om information, men hyresgästen har ännu inte bekräftat eller betalat.
• Väntar: hyresgästen har skickat en förfrågan om information utan att bekräfta. Värden kan förhandsgodkänna, kommunicera med hyresgästen eller neka.
• Bekräftad: betalningen har utförts och förfrågan har accepterats av värden, men uthyrningen har ännu inte påbörjats.
• Nekad: värden har nekat förfrågan. Hyresgästen har inte debiterats.
• Utgången: värden har inte svarat inom 48 timmar.
• Tvist: hyresgästen har anmält en tvist.
• Avbokad: hyresgästen har avbokat sin förfrågan om information eller bokning.
• Avbokad av värden: värden har avbokat bokningen.
• Avbokad av hyresgästen: hyresgästen har avbokat bokningen.
• Slutförd: uthyrningen har påbörjats eller avslutats, och betalningen har överförts till värden.
• Redan uthyrd: hyresgästen har hittat ett annat boende för de valda datumen.

Förstå konsekvenserna av dina handlingar

Svarshastighet
Ju snabbare och mer positivt du svarar på förfrågningar, desto mer synlig blir din annons.

Att inte svara på meddelanden från intresserade hyresgäster kan straffa dig i sökresultaten.

Förhandsgodkännande
Som värd kan du förhandsgodkänna eller neka en förfrågan.

Förhandsgodkännandet indikerar att boendet är tillgängligt på de begärda datumen och att hyresgästen kan betala.

Du kan förhandsgodkänna flera hyresgäster samtidigt. Den första som betalar bekräftar bokningen.

Kom ihåg att sedan dra tillbaka förhandsgodkännandet för de andra kandidaterna.

⚠️ Förhandsgodkännandet garanterar inte bokningen. Hyresgästen kan fortfarande ändra sig.

Blockera inte din kalender manuellt efter ett förhandsgodkännande, annars kommer du inte att få nya förfrågningar.

Nekande
Du kan neka en förfrågan om profilen eller datumen inte passar.

Om du ångrar dig kan du återöppna förfrågan och erbjuda boendet igen genom att klicka på knappen ”Ändra datum / pris”.

Avbokning av värden
Att avboka en bokning kan ha en negativ inverkan på din annons ranking i sökresultaten.