Förlänga eller förkorta ett hyresavtal som värd
Hur man förlänger eller förkortar en hyresperiod innan vistelsen börjar
Du kan ändra datum eller pris för en bokning innan vistelsen börjar med bara några få steg.
- Logga in på Roomlala
- Gå till din e-post .
- Klicka på knappen "Redigera datum/pris" på den aktuella bokning .
⚠️ Om hyresgästen begär en ändring är det absolut nödvändigt att validera den via meddelande.
Öppna konversationen med hyresgästen och klicka sedan igen på "Förhandsgodkänn" eller "Godkänn" för att bekräfta ändringen.
👉 Ett enkelt positivt meddelande räcker inte. Validering måste göras via den avsedda knappen.
📩 När ändringen har validerats får du ett bekräftelsemejl från Roomlala.
Om du inte får detta e-postmeddelande har ändringen inte beaktats.
Om du är osäker rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst via de kontaktkanaler som finns på webbplatsen.
Hur man förlänger eller förkortar en hyresperiod efter vistelsens början
För uthyrning på mindre än 45 dagar
När vistelsen har påbörjats är det inte möjligt att förkorta en hyresperiod på mindre än 45 dagar.
💬 Vi rekommenderar att du diskuterar detta direkt med hyresgästen för att hitta en vänskaplig uppgörelse.
För denna typ av boende får värden hela hyran 24 timmar efter hyresgästens ankomst .
För att förlänga hyresavtalet är proceduren densamma som före vistelsens början.
Gå till din e-post och klicka sedan på "Redigera datum/pris" .
För uthyrning i mer än 45 dagar
I det här fallet beror de möjliga åtgärderna på din roll.
⚠️ Om ett förfallodatum har passerat är det inte möjligt att ändra det .
- Förkorta hyrestiden
Endast hyresgästen kan förkorta vistelsens längd. De måste gå till sin kalender och klicka på "Förkorta hyrestiden" . - Förläng hyresavtalet
Endast värden kan förlänga vistelsen.
Gå till ditt personliga Roomlala utrymme, sedan till fliken "Meddelanden" och sedan till avsnittet "Schema" .
Klicka på "Förläng hyresavtal" , välj det nya slutdatumet med navigeringspilen och klicka sedan på "Redigera" för att bekräfta.