Hur anger jag mina bankuppgifter?

För att Roomlala ska kunna betala ut din hyra måste du ange dina bankuppgifter. Du behöver inte oroa dig, processen tar bara några minuter och dina uppgifter är säkra.

Kom åt dina bankuppgifter

Logga in på ditt konto och gå sedan till avsnittet Bankuppgifter i din profil. Där hittar du alla dina registrerade bankkonton och kan lägga till nya.

Lägga till ett bankkonto

På sidan Bankuppgifter klickar du på knappen "Lägg till ett bankkonto". Ett formulär visas: fyll bara i dina bankuppgifter och klicka sedan på "Spara".

Uppgifterna som krävs varierar beroende på vilket land din bank befinner sig i. Generellt behöver du ange:

• För- och efternamn på kontoinnehavaren (eller företagsnamn)
• Adressen till din bank
• Ditt IBAN-nummer
• Din BIC / SWIFT-kod
• Ett namn för detta bankkonto (valfritt, praktiskt för att skilja dem åt om du har flera)

Kom ihåg att kontrollera uppgifterna noga innan du bekräftar: ett fel i siffrorna i IBAN eller BIC kan blockera utbetalningen av din hyra.

Status för ditt bankkonto

När ett bankkonto har registrerats visas en status för det:

• Validerat: ditt bankkonto har verifierats och kan användas för att ta emot dina utbetalningar.
• Att korrigera: information saknas eller är felaktig. Klicka på "Ändra detta bankkonto" för att korrigera felet.

Endast validerade bankkonton kan användas för att ta emot utbetalningar från dina hyresgäster.

Ange ett förvalt bankkonto

Om du har flera bankkonton registrerade definieras ett av dem automatiskt som ditt förvalda bankkonto. Det är detta konto som används för alla annonser där du inte har valt ett specifikt bankkonto.

För att ändra ditt förvalda bankkonto, klicka på knappen "Ange som förvalt bankkonto" vid det konto du önskar, och bekräfta sedan.

Tilldela ett bankkonto till en annons

Om du hanterar flera annonser kan du välja ett separat bankkonto för var och en. Detta är användbart, till exempel, när dina bostäder tillhör olika ägare eller om du vill separera de finansiella flödena per objekt.

Tilldelningen sker direkt från sidan Bankuppgifter:

• Gå till Bankuppgifter.
• Skrolla ner på sidan till avsnittet "Mina annonser".
• Öppna rullistan bredvid varje annons och välj vilket bankkonto som ska användas.
• Valet sparas automatiskt.

Om du vill återgå till ditt huvudkonto för en annons väljer du helt enkelt "Använd mitt förvalda bankkonto".

Endast bankkonton med statusen "Validerat" visas i rullistan. Om bankkontot du vill använda inte visas, kontrollera först dess status i listan över dina bankkonton.

Är dina uppgifter säkra?

Ja. Dina bankuppgifter överförs krypterat och förvaras på ett säkert sätt. De delas aldrig med dina hyresgäster: de betalar via Roomlala-plattformen, och vi betalar sedan ut de utestående beloppen till det bankkonto som är kopplat till varje annons.

Behöver du hjälp?

Om du upplever några som helst problem med att registrera ett bankkonto eller tilldela det till en av dina annonser finns vårt team här för att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta kundtjänst.