Varför får jag inga e-postmeddelanden från Roomlala ?

Får du inga e-postmeddelanden från Roomlala ?

Om du inte får våra e-postmeddelanden, här är några kontroller du bör göra innan du kontaktar våra rådgivare.

Dessa enkla steg löser ofta problemet snabbt 💡

1️⃣ Få registreringsmejlet

Om du inte har fått registreringsmejlet klickar du på "Skicka e-post igen" för att få det igen och bekräfta din registrering.

2️⃣ Kontrollera din skräppostmapp

Ibland hamnar våra meddelanden i din skräppostmapp.

För att undvika detta:

• Markera Roomlala e-postmeddelanden som "inte skräppost" och flytta dem till din inkorg.
• Lägg till Roomlala i din lista över betrodda avsändare.
• Om du vidarebefordrar dina e-postmeddelanden till en annan adress, kontrollera att omdirigeringen fungerar och att meddelandena inte finns på den andra adressen.

3️⃣ Verifiera att din e-postadress är korrekt

Det är möjligt att adressen som angavs vid din registrering är felaktig eller inte längre giltig .

I det här fallet, uppdatera den från ditt personliga utrymme och klicka på "Redigera min e-postadress" .

4️⃣ Sök efter e-postmeddelandet i din inkorg

Ett e-postmeddelande kan ibland gå obemärkt förbi.

I ditt e-postsökfält skriver du Roomlala för att hitta meddelandet du letar efter.

5️⃣ Kontrollera dina prenumerationer på e-postaviseringar

Det är möjligt att en eller flera e-postaviseringar från Roomlala är inaktiverade.

För att kontrollera:

• Gå till din profil från ditt personliga utrymme .
• Scrolla ner till avsnittet "Inställningar" .
• Välj eller avmarkera de fyra typerna av e-postaviseringar enligt dina önskemål.

📱 Vi rekommenderar att du låter aviseringen "Jag godkänner att ta emot SMS-meddelanden för att informera mig om information/ bokning " vara aktiverad.

Detta gör att du kan bli informerad i realtid så snart en ny förfrågan skickas till dig.