Hur ändrar jag min profil?

Vill du uppdatera dina personuppgifter på Roomlala? Det går snabbt och enkelt. Här kan du se var du hittar varje inställning och hur du ändrar den.

Gå till din profil

Logga in på ditt konto, öppna din personliga sida och gå sedan till avsnittet Profil. Allt hanteras via menyn till vänster, där varje avsnitt samlar en specifik typ av information.

Vad du kan ändra

Flera avsnitt gör att du kan hålla ditt konto uppdaterat:

• Profil: din titel, förnamn, efternamn, födelseår, adress, språk du talar, samt din e-postadress och ditt lösenord.
• Foto: lägg till eller byt profilbild för att göra ditt konto mer välkomnande och förtroendeingivande.
• Verifieringar: verifiera din e-post, ditt mobilnummer och din identitet genom att ladda upp en id-handling. Ditt nummer lämnas endast ut vid en bekräftad bokning och dina identitetshandlingar förblir konfidentiella.
• Bankuppgifter: ange dina bankuppgifter för att ta emot hyresbetalningar via banköverföring. Denna information är konfidentiell och säker.
• Inställningar: hantera dina e-post- och SMS-aviseringar, nyhetsbrev och erbjudanden från Roomlala, samt din faktureringsinformation.

Ändra ditt förnamn eller efternamn

Så länge din identitet inte är verifierad kan du fritt ändra ditt förnamn och efternamn under avsnittet Profil.

När din identitet väl är verifierad är dessa två fält låsta och meddelandet "Identitet verifierad – ändring ej möjlig" visas. Det är normalt: ditt förnamn och efternamn måste stämma exakt överens med din id-handling.

Varför finns denna regel? På Roomlala litar hyresvärdar och hyresgäster på varandra redan innan de träffas. Att garantera att varje namn motsvarar en verklig och verifierad identitet skyddar hela communityn mot falska identiteter och bedrägerier. Det är detta som gör att alla kan boka eller ta emot gäster med fullständig sinnesro.

Behöver du rätta till ett fel (stavfel, namnändring)? Kontakta vårt team via avsnittet Support: vi kan uppdatera denna information åt dig.

Spara dina ändringar

Goda nyheter: dina ändringar sparas automatiskt så fort du lämnar ett fält. Du behöver inte klicka på någon knapp för att bekräfta.

Varför ska du fylla i din profil?

En fullständig och verifierad profil inger mer förtroende hos andra medlemmar. Ju mer detaljerad din profil är, desto högre blir din förtroendegrad, vilket förbättrar dina chanser att få bokningsförfrågningar eller positiva svar.

Var lugn: dina kontaktuppgifter delas aldrig med andra medlemmar utan ditt medgivande.

Har du frågor? Vårt team finns tillgängligt via avsnittet Support.