Hur fungerar delbetalning?

Du har hittat det perfekta boendet och vill boka utan att betala allt på en gång? God nyhet: på Roomlala kan du betala din bokning i omgångar, utan extra kostnad. Så här fungerar det.

Är jag berättigad till delbetalning?

Delbetalning erbjuds automatiskt när ditt ankomstdatum är tillräckligt långt fram i tiden. I praktiken beror allt på vilken avbokningspolicy som värden har valt:

Strikt policy: din ankomst måste vara om mer än 30 dagar.
Måttlig policy: din ankomst måste vara om mer än 14 dagar.
Flexibel policy: din ankomst måste vara om mer än 2 dagar.

Om dessa villkor är uppfyllda och du ännu inte har gjort någon betalning för denna bokning, kommer alternativet att erbjudas dig vid betalningstillfället.

Hur väljer jag delbetalning?

När du ska betala din bokning kommer du att se rubriken ”Betalningssätt” med två val:

Betala på en gång: du betalar hela summan omedelbart.
Betala i omgångar: du betalar endast bokningsavgiften nu, och resten enligt en betalningsplan.

Välj ”Betala i omgångar”, kontrollera den visade betalningsplanen och klicka sedan på knappen för att bekräfta din bokning.

Hur fördelas betalningen?

Betalningsplanen beror på annonsens avbokningspolicy.

Strikt eller måttlig policy: 3 delbetalningar

Delbetalning 1 — Bokningsavgift: betalas omedelbart vid bokningstillfället.
Delbetalning 2 — Hyresförskott (30 %): ska betalas före sista datumet för avbokning (30 dagar före ankomst för strikt policy, 14 dagar för måttlig policy).
Delbetalning 3 — Återstående belopp: resten av beloppet (återstående hyra, avgifter och eventuell turistskatt), ska betalas senast 2 dagar före din ankomst.

Flexibel policy: 2 delbetalningar

Delbetalning 1 — Bokningsavgift: betalas omedelbart vid bokningstillfället.
Delbetalning 2 — Återstående belopp: hela hyran, avgifter och eventuell turistskatt, ska betalas senast 2 dagar före din ankomst.

Var kan jag se min betalningsplan?

När din bokning är bekräftad, gå till ditt personliga utrymme, under rubriken bokningar. Där hittar du din fullständiga betalningsplan under rubriken ”Din betalningsplan”, med för varje delbetalning:

Typ av betalning (avgift, förskott eller återstående belopp)
Belopp att betala
Sista betalningsdatum
Status: ”Betald”, ”Före [datum]” eller ”Försenad”

En betalningsknapp visas bredvid nästa delbetalning som ska betalas. Delbetalningarna måste betalas i ordning.

Vad händer om jag överskrider en deadline?

Ingen panik, du har en respitperiod på 3 dagar efter varje deadline för att göra din betalning. Men observera: om en delbetalning fortfarande inte är betald efter denna period, kommer din bokning att avbokas automatiskt.

För att undvika obehagliga överraskningar skickar Roomlala dig påminnelser via e-post, SMS och notifikation 7 dagar sedan 3 dagar före varje delbetalning.

Tillkommer det avgifter för delbetalning?

Nej. Delbetalning är gratis: det totala beloppet är detsamma, oavsett om du betalar på en gång eller i omgångar. Ingen extra avgift tillkommer.

Om du har några frågor om din betalningsplan, tveka inte att kontakta vår support. Vi finns här för att hjälpa dig.