Betala i flera omgångar: hur fungerar betalningsplanen?

Har du valt att betala din bokning i omgångar, eller undrar du över en kommande betalningsfrist? Här förklarar vi hur din betalningsplan fungerar och vad du bör göra om du får problem med att betala i tid.

Hur fungerar betalning i omgångar?

När din bokning uppfyller kraven (tillräckligt långt i förväg före din ankomst) erbjuder Roomlala dig att betala i omgångar när du bekräftar bokningen. Din betalning delas då upp i flera delbetalningar:

• Bokningsavgiften och en första handpenning på hyran, som betalas omedelbart för att bekräfta bokningen
• Beroende på fallet, en eller flera mellanliggande handpenningar
• Resterande belopp (återstående hyra, eventuella tilläggsavgifter och turistskatt) som ska betalas före din ankomst

Bokningsavgiften motsvarar Roomlalas serviceavgifter. Dessa koncentreras till den första delbetalningen: för en vistelse på 45 nätter eller kortare motsvarar de 20 % av bokningens belopp, med ett minimum på 8 €. De efterföljande delbetalningarna består därför nästan uteslutande av hyra.

Den totala summan förblir densamma som vid en engångsbetalning: att betala i omgångar kostar inget extra.

Varje delbetalning har ett belopp och en sista betalningsdag. Du kan se dem när som helst via din bokning genom att klicka på "Ändra/visa betalningsplan": sektionen "Din betalningsplan" visar varje delbetalning med status, belopp och sista betalningsdag ("Före den ...").

Bra att veta: delbetalningarna dras inte automatiskt. Det är du som betalar varje delbetalning med bankkort genom att klicka på "Betala" i din betalningsplan.

Kan man flytta eller skjuta upp en betalningsfrist?

Nej. Betalningsfristerna fastställs utifrån avbokningsvillkoren för annonsen du har bokat: de garanterar din bokning hos din värd. De kan därför varken flyttas eller skjutas upp, varken av dig, din värd eller Roomlala.

Däremot kan du betala en delbetalning i förväg, när som helst före sista betalningsdag. Om du förutser problem (resor, bankfördröjningar...) är detta det bästa alternativet: vänta inte till sista dagen.

Vad händer om en delbetalning inte betalas i tid?

Inga obehagliga överraskningar: vi meddelar dig via e-post, SMS och notis 7 dagar och 3 dagar före varje betalningsfrist, samt en sista gång på sista betalningsdagen.

Om delbetalningen förblir obetald trots dessa påminnelser, avbokas din bokning automatiskt. De belopp som redan har betalats återbetalas enligt annonsens avbokningsvillkor. För att undvika detta, betala din delbetalning så snart som möjligt, utan att vänta till sista betalningsdag.

Problem med din bank eller ditt kort?

Få inte panik, här är rätt saker att göra: